Verzendkosten pakket binnen Nederland (DHL): € 4,95 / Bij een bestelling vanaf € 70,00 betaal je geen verzendkosten binnen NL
Verzendkosten pakket België (DHL): € 9,95* / Bij een bestelling vanaf € 110,00 betaal je geen verzendkosten binnen BE
Verzendkosten pakket Duitsland (DHL): € 14,95* / Bij een bestelling vanaf € 130,00 betaal je geen verzendkosten binnen DE
*maximaal gewicht 5 kg
Verzending
Wanneer u een bestelling via onze website plaatst, wordt deze door ons afgegeven bij DHL. Wij sturen u een bevestiging per e-mail zodra uw bestelling verzonden wordt. Het kan gebeuren dat u niet thuis bent op het moment dat de DHL het pakket bij u aanbiedt. Wanneer u niet thuis bent, zal DHL uw pakket de volgende werkdag of zaterdag nogmaals aanbieden of afgeven bij een van uw buren.
Wanneer uw pakket bij de buren is afgegeven of voor de tweede keer niet kan worden afgeleverd, krijgt u een kennisgeving van DHL, waarop vermeld staat waar u uw pakket af kunt halen. Op deze manier hoeft u niet speciaal voor uw pakket thuis te blijven en kunt u het toch snel in ontvangst nemen.
Mocht u overdag vaker niet thuis zijn, kunt u tijdens het bestelproces een ander afleveradres opgeven, bijvoorbeeld het adres van uw werk of uw buren.
Levertijd
De meeste artikelen hebben wij op voorraad. Op de productpagina kunt u zien of een bepaald artikel op voorraad is. Indien dit het geval is, leveren wij binnen 1-3 werkdagen na ontvangst van uw bestelling en betaling.
Mochten wij niet in staat zijn uw bestelling binnen de vermelde levertijd te laten bezorgen, stellen wij u hierover op de hoogte.
Om uw bestelling te kunnen verwerken, moeten wij uw betaling eerst ontvangen hebben. Tussen de afboeking van uw rekening en de bijboeking op onze rekening kan een werkdag verschil zitten. Uw order wordt in behandeling genomen op het moment dat IDforkids uw betaling ontvangen heeft.
Alle gemelde of vermelde leveringstermijnen zijn slechts een indicatie en leiden niet tot enig recht of aansprakelijkheid.
Schade tijdens verzending
Hoewel we de artikelen zorgvuldig verpakken, kan het gebeuren dat artikelen tijdens het transport beschadigd raken. In dat geval zullen wij, afhankelijk van de situatie, de beschadigde artikelen vervangen of het factuurbedrag aan u terugbetalen.
Vastgestelde transportschade dient u direct bij aflevering bij de bezorger te reclameren. Daarna informeert u IDforkids over de geconstateerde transportschade.
Mocht u een artikel terug willen sturen, laat ons dat van tevoren dan via e-mail weten: info@idforkids.nl